গোপনীয়তা নীতি

6444-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

6444-এ যোগ দেওয়ার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই তথ্য আমরা কিভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

6444-এ তথ্য সুরক্ষার মূল নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচের মূল নীতিগুলো জানুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

6444-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

6444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

সব তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

6444 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং থেকে বিরত থাকার সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন
জ্ঞাতব্য: 6444 কখনো আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।

আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

6444 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করি না এবং অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য ব্যবহার করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনালগইন, প্রোফাইল আপডেট নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC)জালিয়াতি প্রতিরোধ NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
সেবা উন্নয়নগেম ও ফিচার উন্নতি ব্যবহারের ধরন, পছন্দ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগবোনাস ও অফার জানানো ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

6444 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নথি যাচাইয়ের জন্য
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য টেকনোলজি পার্টনার
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আইনি আদেশ বা বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
নিশ্চিত করা হচ্ছে: সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, প্রশাসনিক ও শারীরিক নিরাপত্তাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ
  • কর্মীদের সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার — প্রয়োজন অনুযায়ী মাত্র
আপনার দায়িত্ব: যত ভালো নিরাপত্তাই থাকুক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না জানানো সবচেয়ে জরুরি। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6444-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্যফাইল সংরক্ষণ করে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, বন্ধ করা যায় না
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, সব তথ্য বেনামী

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

6444-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত করতে বলতে পারেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

6444 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত
স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা: নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

6444-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 6444-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6444 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য 6444-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কিত অনুরোধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

২৪/৭ সাপোর্ট: 6444-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় উপলব্ধ। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাটে জানান।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 6444-এর শর্তাবলীর অংশ। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও পড়ুন।

6444-এ আপনার তথ্য নিরাপদ কেন?

🔐
AES-256 এনক্রিপশন
সংরক্ষিত সব তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
🛡️
নিয়মিত অডিট
বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন
🌐
SSL সার্টিফিকেট
সব পেজে সক্রিয় SSL — ব্রাউজারের সবুজ তালা দেখে নিশ্চিত হোন
👁️
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিনরাত সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে

তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি সহ 6444-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিরাপদ পরিবেশে 6444-এ আজই নিবন্ধন করুন।

English